業務改善・効率アップ
ホームページと社内(店舗)システムとの融合で業務内容を改善し、効率アップへ
ホームページとの連動
ホームページをリニューアルし、社内の様々なシステムと連動させることで格段に業務効率が上がります。
- ショッピングカートを自店舗に合わせた最適化
- 予約システムを電子化してホームページに組み込むことによって、人件費を削減し、手作業による重複などのミスを防ぐ
- ホームページと顧客管理・売上管理を一元化し、同期する。さらに、既存のショッピングカートに加え、楽天やYahoo!ストア、Amazonなどに出店されている場合でも、一括で管理できる
- 顧客データをデータベース化し、営業データとしての二次利用が可能
その他の事例
作業項目
|
考えられる用途
|
---|---|
■顧客データベース:顧客台帳の電子化 | ・ダイレクトメールや封筒の宛名シールの印刷 ・営業履歴 |
■日報管理:日報の電子化 担当者、作業分類コードと作業時間を入力 | ・担当者、作業分類コードおよび期間での集計により、作業の効率化を図るための資料になる ・給料査定の資料 ・顧客への請求書作成の作業明細として利用可 |
■伝票管理:台帳の電子化 | ・仕入伝票・発注伝票なでの伝票類と見積書・請求書への連動 ・顧客への請求漏れをなくす ・入金管理 |
■成績管理 | ・生徒・テスト(科目・回数)ごとの成績の推移をグラフ化 |
■出勤簿:タイムレコーダと連動、または、社員証にバーコードを印刷しバーコードリーダーで読み取り、出退社時刻を自動入力 | ・ダイレクトメールや封筒の宛名シールの印刷 ・勤務時間や給料計算の自動化 |
■備品管理(図書なども流用可):備品情報(画像も)をデータベース化 | ・貸出先の管理(未返却への催促する際の連絡先を表示) |
■作業進捗管理 | ・業務フロー |
■グループウェア:会社内LANやインターネットで、会員のみのサービス | ・施設予約 ・会議室 ・回覧板 ・スケジュール(個々がきちんとスケジュールを入力しておれば、共通の空き時間を確認して、会議の予定の打診メールを送信できる) ・ToDoリスト ・キャビネット(共有のデータ保存場所 書類様式やツールを保存することにより、メンバーの作業の効率を図る、また、データのバックアップの一本化) |
■知的データベース(営業日報):個々の担当者のノウハウを共有化 | ・出先でも、モバイル環境を利用し、過去の対処例を参考できる |